1. Reservierungs- und Buchungsverfahren

1.1. Reservierungsanfragen können schriftlich, telefonisch oder mündlich erfolgen.

1.2. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich mit einem Angebot beantworten.

1.3. Wenn Sie fortfahren möchten, senden Sie uns bitte eine Buchungsanfrage mit allen erforderlichen Angaben. Für die Bearbeitung einer Reservierung sind der vollständige Name, die vollständige Anschrift sowie eine gültige Mobilfunknummer erforderlich.

1.4. Eine verbindliche Vereinbarung kommt zustande, sobald wir Ihnen eine schriftliche Buchungsbestätigung senden. Ab diesem Zeitpunkt gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.5. Die Buchungsbestätigung enthält alle Reservierungsdetails – einschließlich Preis, etwaiger Anzahlung und gebuchter Zusatzleistungen – und muss bei der Ankunft (Check-in: 15:00–20:00 Uhr) vorgelegt werden.

1.6. Etwaige Unstimmigkeiten bezüglich der Bestätigung müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden.

1.7. Die in der Bestätigung genannten Preise sind verbindlich und gelten unabhängig von späteren Sonderangeboten.

1.8. Bei Gruppenbuchungen bestätigt die buchende Person, dass sie befugt ist, im Namen der Gruppe zu handeln, und übernimmt die Haftung für alle Teilnehmer.

1.9. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

2. Zahlungsbedingungen

2.1. Standaardtarief: Gratis annulering tot 3 dagen voor aankomst, geen aanbetaling vereist.

2.2. Niet-restitueerbaar tarief: Goedkoper, maar niet annuleerbaar. Het volledige bedrag dient bij boeking te worden voldaan.

2.3. Betalingen kunnen worden gedaan via bankoverschrijving, EC-kaart, Visa of Mastercard.

2.4. De toeristenbelasting dient ter plaatse contant te worden betaald.

3. Check-in / Aufenthalt

3.1. Check-in: 15:00–20:00 Uhr (Abweichungen sind nur nach vorheriger Absprache und je nach Verfügbarkeit möglich).

3.2. Änderungen während des Aufenthalts sind gegen Aufpreis möglich.

4. Stornierungsbedingungen

4.1. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.

4.2. Standardtarif: Kostenlose Stornierung bis 3 Tage vor Anreise; danach fallen Stornogebühren von bis zu 100 % des Gesamtpreises an.

4.3. Nicht erstattungsfähiger Tarif: 100 % Stornogebühr ab dem Zeitpunkt der Buchung.

4.4. Für gebuchte Zusatzleistungen (z. B. Frühstück, Haustiere, weitere Services) gelten dieselben Stornobedingungen wie für die Unterkunft.

4.5. Bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung.

4.6. Wir empfehlen den Abschluss einer Reise- und Reiserücktrittsversicherung.

5. Haftung

5.1. Reklamationen müssen innerhalb eines Monats nach der Abreise schriftlich eingereicht werden.

6. Datenschutz

6.1. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Buchung sowie – sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen – für unsere eigenen Marketingzwecke verwendet.

6.2. Sie können der Verwendung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit schriftlich widersprechen; in diesem Fall werden die betreffenden Daten unverzüglich gelöscht.

7. Haustiere

7.1. Hunde sind nur nach vorheriger Anmeldung und in dafür vorgesehenen Zimmern gestattet (20,00 € pro Hund und Tag).

7.2. Die Hausordnung für Hunde ist vor der Anreise zur Kenntnis zu nehmen:

Im Frühstücksbereich nicht gestattet.

Dürfen im Hotel nicht unbeaufsichtigt gelassen werden.

Bitte trocknen Sie Ihren Hund bei Regen ab (verwenden Sie keine Hotelhandtücher; wir stellen hierfür spezielle Handtücher zur Verfügung).

Hunde dürfen nicht auf das Bett. Sollte dies dennoch geschehen, wird eine zusätzliche Reinigungsgebühr von 125,00 € berechnet.

8. Rauchen

8.1. Das Rauchen ist im gesamten Hotel untersagt.

8.2. Das Rauchen ist nur in den Außenbereichen gestattet; Aschenbecher befinden sich am Eingang.

8.3. Das Rauchen im Zimmer führt zur Berechnung einer Reinigungsgebühr in Höhe von 250,00 €, selbst wenn dies erst nach der Abreise festgestellt wird.

9. Sonstige Bestimmungen

9.1. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise aufgrund von Wechselkursschwankungen oder gestiegenen Kosten anzupassen, sofern diese Anpassungen nachweisbar und angemessen sind.

 

9.2. Es gilt das deutsche und europäische Verbraucherschutzrecht. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.